Support.com Cloud® Connect allows customer support representatives to remotely access your iOS device, offering a comprehensive support experience, which includes:
- Reviewing device information and diagnostics
- Configuring WiFi networks and setting up email accounts
- SupportCam™ feature for live Camera feed streaming (only available over Wi-Fi) with annotation capabilities to highlight specific areas
- Screen Share functionality of the Support.com Connect app, enabling co-browsing of webpages and annotation
- Chat messaging capabilities for sending and receiving messages
- Sharing images and screenshots of specific issues
- Ability to push Custom URLs
To utilize Connect, simply enter the connection code provided by your customer service representative, consent by checking the box, and then click Connect.
Vue d'ensemble
Support.com Connect est un logiciel de Freeware dans la catégorie System Utilities développé par Support.com.
La dernière version de Support.com Connect est 2.5.8, publié sur 14/06/2024. Au départ, il a été ajouté à notre base de données sur 14/06/2024.
Support.com Connect s’exécute sur les systèmes d’exploitation suivants : iOS.
Utilisateurs de Support.com Connect a donné une cote de 3 étoiles sur 5.
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